発送について
ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送手続きを行っております。
お届けまでの目安:ご注文から7〜14営業日程度
送料について
詳細はご注文手続き画面(カート画面)にて自動計算されますので、そちらをご確認ください。
関税および消費税について
当店商品の価格には関税および日本国内の消費税が含まれております。追加料金は発生しません。
配送先住所の変更について
ご注文後に配送先住所を変更される場合は、ご注文後6時間以内に以下のメールアドレスまでご連絡ください:
info@shopcozylayer.com
発送処理後の住所変更はできませんので、あらかじめご了承ください。
配達の遅延について
ご注文商品は通常、ご案内しております予定日までにお届けしておりますが、天候、交通状況、システム上の不具合、注文量の急増、繁忙期等の外的要因により、やむを得ずお届けにお時間を要する場合がございます。
また、セール期間、キャンペーン実施時、各種ショッピングイベント、ゴールデンウィーク・お盆・年末年始などの長期休業期間中は、通常より配送にお時間をいただく場合がございますが、これらは想定内の配送スケジュールの変動となります。
配送状況につきましては、発送後にご案内する追跡情報よりご確認いただけます。万が一、著しい遅延や不明点がございました場合は、お気軽にお問い合わせください。弊社にて内容を確認のうえ、誠意をもって対応させていただきます。
※上記理由による配送期間の軽微な延長につきましては、通常の業務範囲内の対応となるため、当該事由のみを理由としたご注文のキャンセル・返金はお受けできかねます。あらかじめご了承のうえ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
当店の商品は海外の提携倉庫より発送しております。発送元にかかわらず、お客様に追加送料や追加手数料をご請求することは一切ございません。送料はすべて当店が負担いたします。
できる限り迅速かつ安全に商品をお届けできるよう、最善を尽くしてまいります。