返金ポリシー

【返品・交換について】
原則として、お客様のご都合（イメージ違い・サイズ違い・注文間違い等）による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

【不良品・お届け違いについて】
万が一、お届けした商品に不良・破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担にて、速やかに交換または返金対応をさせていただきます。

＜以下の場合は不良品であっても対応致しかねます＞
・商品到着から8日以上経過してご連絡をいただいた場合
・お客様のもとで傷や汚れ、破損が生じた商品
・事前連絡なしに返送された商品

【お問い合わせ先】
ご不明点や不良品のご連絡は、以下までお願いいたします。
メールアドレス：info@shopcozylayer.com
（ご注文番号と商品の状態が確認できる写真を添えてご連絡いただけますと、スムーズにご案内が可能です。）