よくある質問
配送・送料について
日本国内（沖縄県を除く）は送料無料でお届けいたします。
沖縄県へのお届けは、1回のご注文につき送料3,000円（税込）を頂戴いたします。
なお、沖縄県へのお届けも、ご注文金額12,000円（税込）以上で送料無料となります。
配送会社：佐川急便、日本郵便、またはヤマト運輸
ご注文確定後、通常3〜5営業日以内に発送いたします（土日祝日を除く）。
発送後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
お届けまでの目安は、ご注文確定後から通常7〜14営業日程度です。
繁忙期や天候、交通状況、配送状況などにより、お届けに遅れが生じる場合がございます。
発送後の配送状況については、メールでご案内する追跡情報をご確認ください。
注文した商品はどれくらいで届きますか？
ご注文確定後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。
お届けまでの目安は、ご注文確定後から通常7〜14営業日程度です。
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返品・交換について
・お客様のご都合（イメージ違い・色味の認識違い・ご注文間違い等）による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
・サイズが合わない場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、毎月1回に限り同一商品のサイズ交換を無料で承ります。
・不良品・破損・お届け違いの場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当店負担にて交換または返金いたします。
ご連絡先：info@shopcozylayer.com（ご注文番号と商品の写真を添えてご連絡ください）
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